司機致電96122感謝楊芬港站職工熱情服務
2018-03-12 11:33:20   來源:   評論:0 點擊:

      3月10日19時楊芬港站監控室接到公司監控中心電話通知,一位司機致電96122感謝楊芬港站二班收費班組的熱心幫助熱情服務。
      時間回到3月10日16時42分,司機張師傅駕駛一輛車號為冀AM8005的大型貨車在楊芬港站下道時,裝載的滿滿一車鋼筋棍由于裝車松散以及路途顛簸,造成一部分鋼筋棍突出車廂,卡在收費車道內,無法正常通過車道。當班班長見狀立即開啟備用車道,保證其他車輛正常通行,并將情況上報監控室。值班站長第一時間到達現場,只見司機張師傅正想爬上車廂徒手整理突出出來的鋼筋棍,值班站長和收費班長立即上去勸阻:“師傅師傅,您趕緊下來吧,這一車的鋼筋,萬一發生意外后果不堪設想,出門在外萬事得以平安為主,安全第一啊。”“可是這可咋辦啊,這大鋼筋的誰弄的動啊,也不能一直待著不走啊,耽誤了交貨時間,這一趟肯定白跑了。”司機張師傅焦急的說。收費班長:“您先別著急,您看這樣行不行,我們這下道附近有修車廠和一些小工廠,里面或許有電焊工人,找他們來把卡在車道內的鋼筋棍焊斷。”司機張師傅:“行行,那就太好了,我這就去。”值班站長:“師傅,我們派個人跟您一塊去,這樣能快點。”一個小時以后,卡在車道內的鋼筋棍被成功焊斷,大貨車正常開出了車道。張師傅把車停在下道廣場一側,又回到收費站非要出資200元表示感謝,被楊芬港站工作人員委婉拒絕了。值班站長:“您的心意我們收下了,但是這錢我們肯定不能要,幫助您解決困難是我們高速人應該做的。”收費班長:“您趕緊送貨去吧,都耽誤這么長時間,您的心意我們都知道。祝您一路順風、一路平安。”把張師傅送走,見大貨車漸行漸遠,楊芬港站的工作人員又回到各自的崗位上。
      楊芬港站雖然是一個默默無聞的小站,但是職工們總是能用熱情的服務、真心的付出,對待每一位需要幫助司乘群眾。在默默無聞的崗位上傳遞人間真情,發揚雷鋒精神,傳播新時代的正能量。
楊芬港站   郭云龍

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